Виртуальная АТС
Виртуальная АТС - услуга, которая обеспечит телефонную связь не имея физической мини-АТС. Позволяет быстро организовать надежную связь любого масштаба. Это сервис, который объединяет все номера компании в единую сеть, сохраняет всю историю и записи разговоров с клиентами.
Какие возможности Вы получаете с Виртуальной IP ATC от Интертелеком:
 |
Объединить все номера компании в единую сеть |
 |
Сохранять записи звонков разговоров с клиентами |
 |
Вся база ваших клиентов в CRM-системе |
 |
Собирать статистику всех входящих звонков |
 |
Возможность принимать несколько звонков одновременно |
 |
Автоматически распределять звонки |
 |
Управление связью с клиентами через личный кабинет |
 |
Контроль общения сотрудников с клиентами |
Услуги Виртуальной АТС
|
Облачная АТС
|
CRM
|
Интеграция с CRM
|
|
Номера
|
Мобильные сотрудники
|
Виджет обратного звонка
|
|
SMS-рассылки и автообзвон
|
Call Tracking
|
Верификация звонков
|
Как это работает?
Тарифы:
|
Пакет «Start» - 350 грн/мес
|
Пакет «Standart» - 700 грн/мес
|
Пакет «Professional» - 900 грн/мес
|
| Количество рабочих мест в пакете - 5 | Количество рабочих мест в пакете - 10 | Количество рабочих мест в пакете - 5 |
| Количество телефонных SIP номеров в пакете - 2 | Количество телефонных SIP номеров в пакете - 6 | Количество телефонных SIP номеров в пакете - 12 |
| Пакетные минуты в сети Интертелеком и на местные городские номера, мин/мес - 500 | Пакетные минуты в сети Интертелеком и на местные городские номера, мин/мес - 800 | Пакетные минуты в сети Интертелеком и на местные городские номера, мин/мес - 1200 |
| Пакетные минуты на городские и мобильные номера по Украине, мин/мес - 500 | Пакетные минуты на городские и мобильные номера по Украине, мин/мес - 800 | Пакетные минуты на городские и мобильные номера по Украине, мин/мес - 1200 |
| Сверх пакетные минуты в сети Интертелеком, мин/мес - БЕЗЛИМИТ | Сверх пакетные минуты в сети Интертелеком, мин/мес - БЕЗЛИМИТ | Сверх пакетные минуты в сети Интертелеком, мин/мес - БЕЗЛИМИТ |
| Сверхпакетная тарификация звонков на городские и мобильные номера по Украине, грн/мин – 0,45 | Сверхпакетная тарификация звонков на городские и мобильные номера по Украине, грн/мин – 0,40 | Сверхпакетная тарификация звонков на городские и мобильные номера по Украине, грн/мин – 0,30 |
|
Функции Виртуальной АТС |
«Start» |
«Standart» |
«Professional» |
|---|---|---|---|
| Аудиозапись разговоров |
|
|
|
|
Бесплатные звонки между сотрудниками
|
|
|
|
|
Виртуальный факс |
|
|
|
| Интерактивное голосовое меню (IVR) одноуровневое |
|
|
|
|
История всех звонков |
|
|
|
| Конференц-связь |
|
|
|
|
Номер любого оператора |
|
|
|
|
Парковка вызова |
|
|
|
| Переадресация вызова |
|
|
|
| Перевод звонка (call transfer) |
|
|
|
| Поддержка всех популярных SIP клиентов |
|
|
|
| Предотвращение неприятных звонков (автосекретарь) |
|
|
|
| Перехват звонка (call pickup) |
|
|
|
| Распределение звонков |
|
|
|
| Статистика по сотрудникам |
|
|
|
|
Стоимость доп. рабочего места, грн/мес |
|
20 |
|
| Стоимость одного доп.номера, грн/мес |
50 |
25 |
25 |
| CRM система |
|
mini*
|
|
| WebCall — звонок с сайта |
|
|
|
| GetClient — виджет заказа звонка на вашем сайте.
Соединяет сотрудника с клиентом, заказавшим звонок
|
|
|
|
| SMS в miniCRM |
|
прием | прием и отправка
|
| Интерактивное голосовое меню (IVR) |
|
|
|
| Интеграция с Bitrix24 |
|
|
|
| Конференц-связь/видео-связь |
|
|
|
| Оптимизация затрат на исходящую связь |
|
|
|
| Персонализированная система голосовой почты с
отправкой на email
|
|
|
|
| Привязка Клиент-Сотрудник (липкость) |
|
|
|
| Сброс входящего звонка и автоперезвон, грн/мес |
|
200 |
200 |
| Сценарии приема звонков |
|
по времени
|
управление сценариями
|
| Управление переадресацией из личного кабинета |
|
|
|
| Автоматическая привязка Клиент-Сотрудник (суперлипкость)
|
|
|
|
| Динамическая смена номера, грн/мес |
|
|
80 |
| Интеграция с CRM системами |
|
|
|
| Интеграция с внешними источниками данных: формы на
сайте, биллинговые системы и т.д
|
|
|
|
| Корпоративный чат для сотрудников |
|
|
|
| Модуль CallCenter, за пользователя грн/мес |
|
|
80 |
| Работа со сделками, коммуникациями, планировщиком |
|
|
|
| Система контроля и автоотработки пропущенных звонков |
|
|
|
| Телефония в Microsoft Teams, за пользователя грн/мес |
|
|
100 |
*клиенты, всплывающая карточка, набор кликом, комментарии
| Дополнительные услуги | |
| Инсталляция виртуальной АТС | от 100 грн. |
| Изменение настроек виртуальной АТС | от 100 грн. |
| Запись голосового приветствия профессиональным диктором (за 1 сообщение) | от 250 грн. |
| Настройка IP телефона | от 100 грн. |
| Использование GSM шлюза | от 200 грн. |
Для подключения услуги обращайтесь по контактным номерам менеджеров
|
Регион |
Менеджер |
Телефон |
Электронная почта |
График работы |
|
Киев, Черкассы, Житомир, Чернигов |
Андрей |
0943303001 |
abondarenko@it.od.ua |
Пн-Пт 9:00:18:00 Перерыв 13:00-14:00 |
|
Одесса, Херсон, Николаев |
Екатерина |
0946699149 |
edementeva@it.od.ua |
|
|
Львов, Ивано-Франковск, Ужгород, Тернополь, Черновцы, Ровно, Винница, Хмельницкий, Луцк, Ровно, Винница, Хмельницкий, Луцк |
Виктория |
0945505777 |
vyaremchuk@it.od.ua |
|
|
Харьков, Сумы, Полтава, Днепр, Запорожье, Кривой Рог, Кропивницкий |
Андрей |
0946677897 |
abondazhevskiy@it.od.ua |