Знижена вартість хвилини, великий об'єм хвилин у пакеті. Все для ефективності кол-центру.
Сall-центр – один із ключових бізнес-інструментів сучасних компаній. Організація call-центру є найважливішим елементом взаємодії компанії з клієнтами. Головна мета call-центру – обробка звернень та інформування клієнтів про послуги компанії.
Переваги
|
Можливість вести одночасно кілька розмов |
|
Вигідні тарифи для багатоканального корпоративного зв'язку |
|
Завжди вільний номер |
|
Скорочення щомісячних витрат на зв'язок |
Функції call-центру:
- Прийом та обробка вхідних викликів;
- Реклама: інформування покупців про новинки, акції та знижки;
- Маркетингові дослідження: анкетування та опитування;
- Консультації та техпідтримка клієнтів.
Кому потрібний call-центр?
✅Інтернет-магазинам;
✅Фінансовим установам;
✅Туристичним компаніям;
✅Розважальним закладам;
✅Медичним установам;
✅Логістичним компаніям тощо.
Тарифні плани «Call Center» для міської та районної нумерації:
|
|
Пакет Call Center M (міський)» - 170 грн/міс |
Пакет «Call Center L (міський)» - 945 грн/міс |
| Послуга "Багатоканальність" до 1 ліній – 0 грн | Послуга "Багатоканальність" до 3 ліній – 0 грн |
Послуга "Багатоканальність" до 5 ліній – 0 грн |
| Кіль-ть хвилин у мережі Інтертелеком – 500 | Кіль-ть хвилин в мережі Інтертелеком - безліміт | Кіль-ть хвилин у мережі Інтертелеком – безліміт |
| Кіль-ть на місцеві міські номери - не передбачені у пакеті | Кіль-ть хвилин на місцеві міські номери – 5 500 |
Кіль-ть хвилин на місцеві міські номери – 30 000 |
| Кіль-ть хвилин на фіксовані та мобільні номери ін. операторів України - не передбачені у пакеті | Кіль-ть хвилин на фіксовані та мобільні номери ін. операторів України - 200 | Кіль-ть хвилин на фіксовані та мобільні номери ін. операторів України - 400 |
| Надпакетні умови після закінчення основного пакета | ||
| Вартість дзвінків у мережі Інтертелеком – 0,15 грн/хв. |
||
| Вартість дзвінків на місцеві міські – 0,25 грн/хв. | Вартість дзвінків на місцеві міські – 0,2 грн/хв | Вартість дзвінків на місцеві міські – 0,15 грн/хв |
| Вартість дзвінків на фіксовані та мобільні номери ін. операторів України - 0, 4 грн/хв. |
Вартість дзвінків на фіксовані та мобільні номери ін. операторів України - 0, 35 грн/хв | Вартість дзвінків на фіксовані та мобільні номери ін. операторів України - 0, 3 грн/хв |
| Вартість SMS у мережі - 0,05 грн/шт | ||
| Вартість SMS по Україні - 0,5 грн/шт | ||
Тарифні плани Call Center для мобільної нумерації:
«Call Center Demo (094)» - 0 грн/міс | Пакет Call Center M (094)» - 175 грн/міс | Пакет «Call Center L (094)» - 950 грн/міс |
| Вартість підключення – 0 грн | ||
| Послуга "Багатоканальність" до 1 ліній – 0 грн | Послуга "Багатоканальність" до 3 ліній – 0 грн | Послуга "Багатоканальність" до 5 ліній – 0 грн |
| Кількість хвилин у мережі Інтертелеком - 500 | Кол-во минут в сети Интертелеком - безлимит | Кол-во минут в сети Интертелеком - безлимит |
| Кіль-ть хвилин на фіксовані та мобільні номери ін.операторів України - не передбачені у пакеті | Кіль-ть хвилин на фіксовані та мобільні номери ін. операторів України - 1 350 | Кіль-ть хвилин на фіксовані та мобільні номери ін. операторів України - 7 550 |
| Надпакетні умови після закінчення основного пакета | ||
| Вартість дзвінків у мережі Інтертелеком – 0,15 грн/хв | - | |
| Вартість дзвінків на фіксовані та мобільні номери ін.операторів України - 0,4 грн/хв. | Вартість дзвінків на фіксовані та мобільні номери ін.операторів України - 0,35 грн/хв. | Вартість дзвінків на фіксовані та мобільні номери ін.операторів України - 0,3 грн/хв. |
| Вартість SMS у мережі - 0,05 грн/шт | ||
| Вартість SMS по Україні - 0,5 грн/шт | ||
Тарифні плани Call Center для нумерації 0 800:
| Пакет Call Center M (0 800)» - 175 грн/міс | Пакет «Call Center L (0 800)» - 950 грн/міс |
| Вартість підключення – 0 грн | ||
| Послуга "Багатоканальність" до 1 ліній – 0 грн | Послуга "Багатоканальність" до 3 ліній – 0 грн | Послуга "Багатоканальність" до 5 ліній – 0 грн |
| Кіль-ть вхідних хвилин - 50 | Кіль-ть вхідних хвилин - 1350 | Кіль-ть вхідних хвилин - 7 550 |
| Надпакетні умови після закінчення основного пакета | ||
| Вартість вхідних дзвінків – 0,4 грн/хв | Вартість вхідних дзвінків – 0,35 грн/хв | Вартість вхідних дзвінків – 0,3 грн/хв |
Підключення до тарифних планів «Call Center» здійснюється для юридичних та фізичних осіб, ФОП, бюджетних організацій на контрактній основі.