Условия Дистанционного обслуживания

Предоставляемые услуги:

  • Блокировка абонентского номера
  • Предоставление обещанного платежа(при наличии копии платежного поручения);
  • Смена тарифных планов;
  • Подключение/отключение тарифных опций/пакетов услуг;
  • Подключение/отключение/изменение дополнительных услуг, в частности:
    • -доставка счета;
      -голосовая почта;
      -отправка Актов выполненных работ;
      -автоматическая регистрация в личном кабинете;
      -переадресация вызова;
      -интернет-доступ;
      -SMS входящее/исходящее;
  • Подключение/отключение услуги "Роуминг";
  • Ежемесячная рассылка отчетных документов;
  • Смена учетных данных(фактический адрес);
  • Предоставление отчетных документов в электронном виде(ежемесячный акт выполненных работ, счет, Акт сверки счетов);
  • Закрытие абонентских номеров(без расторжения Договора);
  • Жалобы на обслуживание;
  • Отказ от конвергентного номера;
  • Обнуление доступа в личный кабинет.