Условия Дистанционного обслуживания

Предоставляемые услуги:

• Блокировка абонентского номера
• Предоставление обещанного платежа(при наличии копии платежного поручения);
• Смена тарифных планов;
• Подключение/отключение тарифных опций/пакетов услуг;
• Подключение/отключение/изменение дополнительных услуг, в частности:
-доставка счета;
-голосовая почта;
-отправка Актов выполненных работ;
-автоматическая регистрация в личном кабинете;
-переадресация вызова;
-интернет-доступ;
-SMS входящее/исходящее;
• Подключение/отключение услуги "Роуминг";
• Ежемесячная рассылка отчетных документов;
• Смена учетных данных(фактический адрес);
• Предоставление отчетных документов в электронном виде(ежемесячный акт выполненных работ, счет, Акт сверки счетов);
• Закрытие абонентских номеров(без расторжения Договора);
• Жалобы на обслуживание;
• Отказ от конвергентного номера;
• Обнуление доступа в личный кабинет.