Новость

Уважаемые абоненты и партнеры ООО «Интертелеком»!

Компенсация за временные неудобства во время сбоя работы сети 28.07.2016

Интертелеком предоставляет компенсацию за временные неудобства во время сбоя работы сети 28 июля 2016 года.

Напомним, 28 июля из-за аварии в системе энергоснабжения предприятия предоставление услуг было приостановлено в 15:21. В 18:00 были восстановлены услуги голосовой связи, а в 20:30 — услуги передачи данных и других сервисов в сети Интертелеком.

В качестве компенсации всем абонентам начисляются бонусные минуты, трафик высокоскоростного 3G интернета или денежные средства.

Абонентам линейки интернет-тарифов Интертелеком предоставляет 600 МБ высокоскоростного 3G интернета.

Пользователям тарифных планов с подневным начислением трафика предоставляется компенсация в размере ежедневного количества мегабайт в рамках действующего тарифа.

Абонентам тарифных планов линейки «3G Старт» («3G Старт+», «Бизнес 3G Старт», «3G Старт IT», «3G Старт+ IT», «3G Старт акционный», «3G Старт акционный IT» будет начислен трафик в размере 300 МБ.

На счет пользователей безлимитных тарифных планов (в том числе тарифного плана «Адреналин» с услугами «Необмежений» и «Необмежений+», а также тарифного плана «Мобільне життя ReVolution Необмежений») будут начислены денежные бонусы в размере абонентской платы за один день:

  • 10 грн для предложений «Супер 3G безлимит региональный», «Супер 3G безлимит региональный+», «Супер 3G безлимит региональный IT», «Супер 3G безлимит акционный»;
  • 11 грн для тарифных планов «Супер 3G безлимит»и «Супер 3G безлимит IT»;
  • 12 грн для тарифа «Мобільне життя ReVolution Необмежений».

Пользователям голосовых тарифных планов предоставляется специальный пакет «10 минут + 100 МБ». Бонусные минуты в рамках данного пакета доступны для звонков на все направления по Украине: внутри сети Интертелеком, на местные городские номера и городские номера других областей, а также номера других мобильных операторов.

Активировать все перечисленные бонусы можно до 30 сентября 2016 года посредством отправки SMS сообщения на номер (094) 111 28 07 или в личном кабинете (АССА). Бонусные средства начисляются в течение 30 дней с момента активации услуги.

Новости и прес-релизы