Роуминг карта «Вокруг света» работает со всеми доступными стандартами мобильной связи.
Перед поездкой в США, Канаду или Японию убедитесь, что ваш мобильный телефон поддерживает стандарты связи, применяемые в этих странах (как правило, это GSM 1900, UMTS 850/1900 и UMTS 2100 соответственно). Для этого обратитесь к инструкции вашего мобильного телефона.
Как звонить
1. Наберите номер нужного вам абонента в международном формате:
+ или 00/код страны/номер абонента и нажмите на клавишу Вызов (зеленая трубка).
Пример,
для звонков в Украину введите номер в таком формате: +380945050750
2. На экране телефона появится надпись «Wait for Call». Дождитесь входящего звонка. Примите входящий вызов, нажав клавишу Вызов (зеленая трубка) и дождитесь соединения с абонентом, который вызывается.
3. Если модель телефона не поддерживает автоматическое преобразование исходящего звонка во входящий, то для осуществления звонка вам необходимо действовать следующим образом:
- Выберите Меню> SIM Menu> Settings> Activate service и в поле Enter Service Code введите код 1221 (Windows Mobile, Blackberry, Android, IPhone) или 1211 (для старых моделей телефонов Samsung), нажмите ОК.
- Для восстановления стандартных настроек выберите Menu> SIM Menu> Settings> Aсtivate Service и в поле Enter Service Code введите 0000, нажмите ОК.
4. Если после ввода указанного кода телефон, как и раньше, не поддерживает автоматическое преобразование разговора, попробуйте совершить звонок в ручном режиме. Для этого выполните набор номера абонента в следующем порядке:
*146*, код страны, номер абонента, # и нажмите клавишу Вызов (зеленая трубка), примите входящий вызов, нажав на клавишу Вызов (зеленая трубка), и дождитесь соединения с абонентом, который вызывается.
В случае, если ни одна из вышеуказанных операций не помогла вам воспользоваться услугой, обратитесь в Службу технической поддержки по номеру 0038094 50-50-750 (звонки тарифицируются согласно тарифам оператора связи).
Как использовать услугу передачи данных GPRS
Для использования услугой передачи данных в роуминге требуется произвести следующие действия:
1. Активируйте услугу «Передачи данных / GPRS».
- Для активации услуги наберите на вашем телефоне код 903 (если телефон не поддерживает прямой набор, то *146*903*) и нажмите на клавишу «Call». Сервис активирован.
- Для отключения услуги наберите тот же код 903 (или *146*903*) и нажмите на клавишу «Call». Сервис деактивирован.
2. Выполните настройки вашего телефона:
APN: travel.lv
Имя пользователя: оставьте пустым
Пароль: оставьте пустым
3. Если вы подключаете ПК (персональный компьютер) к интернету, используя телефон с роуминг картой, как модем, и при этом используете почтовые программы (Outlook, WML, Bat и т.п.), то для отправки электронной почты в настройках почтовой программы нужно указать следующий SMTP сервер: mail.travelgprs.com.
Используя телефон с роуминг картой, как модем в качестве номера дозвона указывать - *99#
Важно! Перед подключением услуги убедитесь, что ваш телефон поддерживает услугу передачи данных
На вашем лицевом счету должно быть достаточно средств для передачи минимум 1 МБ данных посредством GPRS.
Детальные инструкции по настройке вашего мобильного телефона находятся в инструкции к вашему телефону.
Как проверить баланс
Проверить состояние баланса вашего счета можно любым из способов:
- наберите на GSM телефоне с роуминг картой *146*098*1100# -
- в Личном кабинете. Чтобы войти введите логин - ваш номер в формате 94ххххххх, и пароль для входа, который вы указали при регистрации в Личном кабинете.
- в ближайшем Центре обслуживания абонентов
Как пополнить баланс
Так как роуминг карта активируется на вашем абонентском номер «Интертелеком» для оплаты услуг связи в роуминге используются денежные средства с вашего лицевого счета.Для пополнение баланса лицевого счета в Украине доступны все способы пополнения счета.
Для пополнения счета за рубежом доступны любые способы оплаты с использованием банковской карты или электронных систем оплаты в Интернете.
Техническая поддержка
При возникновении вопросов по работе роуминг карты «Вокруг света» обращайтесь службу технической поддержки по телефону:0038094 50-50-750 - звонки тарифицируются согласно тарифам оператора связи.