Оператор «Інтертелеком» в короткий термін пройшов шлях від регіонального оператора до найбільшого оператора в стандарті CDMA, який надає послуги голосового зв'язку і 3G інтернет доступу у всіх регіонах України та найширшій зоні покриття 3G інтернету. Масштаб оператора стрімко зростає, завдяки абонентам, які довіряють зв'язок зі своїми родичами і друзями, діловими колегами та партнерами оператору «Інтертелеком».

Етапи історії оператора «Інтертелеком» показують правильність обраного курсу з надання якісних телекомунікаційних послуг в масштабах всієї України.

Оператор «Інтертелеком» - один з перших операторів, хто отримав ліцензію на надання послуг зв'язку в стандарті CDMA і перший оператор, хто зумів впровадити сучасний стандарт зв'язку на більшій частині території України і стати першим національним CDMA оператором.

Ми відкриваємо нові можливості для людей, які живуть і працюють на високих швидкостях, для яких мобільний зв'язок це повсякденна, життєво важлива послуга, без якої неможливо уявити своє життя і бізнес.

Отже,

Фундамент компанії був закладений 21 вересня 1998 року, коли було зареєстровано підприємство ТОВ «Інтертелеком».

А офіційно все почалося 16 березня 2001 року. Саме в цей день почав свою діяльність оператор «Інтертелеком» і був підключений перший абонент. Всього шість років знадобилося нам для того, щоб з регіонального оператора зв'язку стати національним оператором.

2001 рік

  • Здача завершеного об'єкту МЦК АТС ТОВ «Інтертелеком» в Одесі державній комісії.
  • 16 березня відбулось офіційне відкриття ТОВ «Інтертелеком». Початок комерційної експлуатації системи. Підключення першого абонента.
  • В Одесі запущені в експлуатацію базові станції «Котовська» в районі с. Котовського, «Центральна» (вул. Фонтанська дорога, 3), «Таїрово».
  • У травні підключений 100-й абонент мережі «Інтертелеком».
  • Підписано контракт на реконструкцію системи з метою переходу в 3G 1x.


2002 рік

  • Запущена базова станція у Білгород-Дністровському.
  • У квітні до мережі «Інтертелеком» підключений тисячний абонент.
  • Початок міжоператорської співпраці з «Укртелекомом» в області міжнародного зв'язку, аналогічної ЗАТ "УТЕЛ", також запущена базова станція у Сараті.
  • Організація зв'язку, інтернету та факсу для адміністрації, а також прикордонних військ на острові Зміїний.
  • Початок тестування 3G1x.
  • Завершення робіт з оцифрування РРЛ ОРТПЦ у напрямку Одеса - Ізмаїл для організації цифрових каналів зв'язку та розповсюдження телепрограм.
  • Початок надання послуг комутованої та швидкісної передачі даних.
  • У грудні завершено будівництво першої черги транспортної мережі «Інтертелеком» в Одесі.
  • Введена послуга "Електронний офіс" - поєднання некомутованої і комутованої передачі даних, голосового зв'язку і передачі факсу.

2003 рік

  • Запущені базові станції в м. Ізмаїл, Одеса, в с. Жовтень Ширяївського району Одеської області, в смт. Тарутине та м. Іллічівськ.
  • З 1 серпня введена послуга "SMS-розсилка".
  • У вересні для абонентів введена послуга "Конфіденційний дзвінок".
  • Підписання контракту з Lycent Technologies з розширення комутатора центру управління та перекладу мережі на двадцять першу версію програмного забезпечення.

2004 рік

  • Завершення будівництва та введення в експлуатацію другої черги транспортної мережі в Одесі.
  • В Одесі запущена базова станція "Фонтанська" (вул. Курчатова).
  • Впровадження нового тарифного плану організацій великих корпоративних об'єднань «Корпоративна мережа передачі даних» та послуги «Надання постійної IP-адреси»
  • Для абонентів, що використовують послугу високошвидкісного бездротового інтернету, знижується абонентська плата на всіх тарифних планах.
  • З вересня вводяться нові, більш доступні і вигідні тарифні плани для абонентів.

2005 рік

  • Оператор «Інтертелеком» став переможцем у щорічному рейтингу популярності "Народне визнання 2004" у номінації "Народний зв'язок року".
  • Відкриття офіційного представництва в містах Іллічівську та Ізмаїлі.
  • Для абонентів введена нова послуга «WAP-доступ» - інтернет на екрані телефону, а також послуга «МОБІ-ТВ» - інтерактивна СМС-послуга на Українських телерадіокомпаніях.
  • Всі дзвінки всередині мережі «Інтертелеком», а також на міські номери м. Одеси з 00.00 до 8.00 стали безкоштовними.
  • У жовтні оператор «Інтертелеком» отримав ліцензію на надання послуг телефонного зв'язку загального користування майже на всій території Україні.
  • Перехід на потужний комутатор 5ESS2000 з функціями МЦК, АМТС, ОПТС, здатний підтримувати до 500 базових станцій (750 тис. абонентів).
  • У грудні кількість абонентів компанії досягла 27 000.
  • Відкриття офіційного сервісного центру в Одесі.

2006 рік

  • Відкрито Центри обслуговування абонентів у м. Білгород-Дністровський та Котовськ Одеської області.
  • «Інтертелеком» ввів у комерційну експлуатацію 28 000 номерів телефонного зв'язку в Одеській області, 20 000 номерів у м. Одесі, 5 000 номерів у Сімферополі, 2 000 - у Севастополі та 5 000 - в Кіровограді.
  • Інтернет стає доступнішим. Введені нові послуги «3G» і «3G_NIGHT» - можливість користуватися інтернетом без додаткових реєстрацій.
  • Запуск постійно діючої програми лояльності для контрактних абонентів «Мій Інтертелеком».
  • 20 липня оператор «Інтертелеком» отримав ліцензію на мобільний зв'язок для роботи у 18 регіонах України, а також національний код доступу мережі "094".
  • У грудні введений в дію код доступу до мобільної мережі NDC - 094.
  • Початок тестування мережі третього покоління (3G EV-DO) на устаткуванні Lucent Technologies.

2007 рік

  • За рік оператор «Інтертелеком» відкрив 19 Центрів обслуговування абонентів в містах Київ, Біла Церква, Сімферополь, Севастополь, Черкаси, Житомир, Кіровоград, Вінниця, Миколаїв, Херсон, Рівне, Ужгород, Чернівці, Кременчук, Івано-Франківськ, Тернопіль.
  • В експлуатацію введено 71 000 номерів в обласних центрах України.
  • У лютому запущений інформаційний довідковий центр оператора «Інтертелеком».
  • З березня вступили в силу єдині тарифні плани у всіх регіональних відділеннях оператора «Інтертелеком» на території Україні.
  • Прямий міський номер стає ще доступнішим. У тарифних планах знижуються тарифи на послуги зв'язку.
  • Абонентам надається послуга «Мобільний номер». При надходженні вхідних дзвінків на номер з кодом 094 абоненти отримують бонуси на рахунок за 1 хвилину вхідного зв'язку.
  • З квітня для бізнес абонентів вводяться корпоративні тарифні плани «Твій Формат».
  • У липні успішно завершений перший етап створення мережі сільського зв'язку з бездротовим доступом в Одеській області.
  • Для абонентів оператора «Інтертелеком» завдяки Global Message Services з'явилася можливість обмінюватися SMS c найбільшим GSM-оператором України «Київстар» і національними CDMA-операторами.
  • 31 серпня оператор «Інтертелеком» став переможцем конкурсу «Кращий підприємець року в Одеській області» в номінації «Кращий підприємець у сфері зв'язку».
  • У грудні кількість діючих абонентів «Інтертелеком» перевищила 100 000.

2008 рік

  • Відкрито Центри обслуговування абонентів в 5 обласних центрах і 10 районних центрах України.
  • Введено в експлуатацію 25 000 номерів місцевого телефонного зв'язку у районних центрах різних областей України і 35 000 номерів в обласних центрах.
  • У лютому розпочав роботу Центр інформаційної підтримки корпоративних абонентів *800.
  • З 1 квітня «Інтертелеком» перевів у режим EVDO Rev. А мережі в Київській області й у містах: Ужгород, Івано-Франківськ, Чернівці, Тернопіль, Рівне, Житомир, Вінниця, Черкаси, Кіровоград, Миколаїв, Херсон, Суми.
  • «Інтертелеком» виводить на ринок мобільні голосові та інтернет prepaid-послуги.
  • Запроваджено послугу поповнення рахунку за допомогою сайту оператора «Інтертелеком».
  • У серпні «Інтертелеком» завершив перший етап розвитку мережі 3-го покоління за технологією EVDO Rev A.
  • На честь 17-ї річниці Незалежності України нагрудним знаком «Почесний зв'язківець України» нагороджений Генеральний директор ТОВ «Інтертелеком» Акулов Борис Миколайович.
  • У вересні «Інтертелеком» впроваджує нову сервісну послугу - Автоматичну систему самообслуговування абонентів (АССА).
  • 8 вересня абонентська база оператора «Інтертелеком» перевищила 200 000 абонентів.
  • Ноу-хау від «Інтертелеком». Технічні фахівці компанії знайшли технічне рішення по підтримці режиму EVDO Rev.A на загальній частоті з 3G 1X.
  • З 1 жовтня «Інтертелеком» вводить нові тарифні плани, знижує вартість дзвінків у мережі «Інтертелеком» по Україна до 0 копійок і вартість міжнародних дзвінків - до 60 копійок.
  • Початок тестової експлуатації нової платформи, яка дозволяє забезпечити доступ абонентам компанії до телевізійних та радіопрограм, розміщених в глобальній мережі Інтернет, в режимі on-line.
  • У листопаді оператор вивів на ринок лінійку антикризових тарифних планів з мінімальною величиною абонентської плати.
  • Запроваджено нову сервісну послуга для абонентів - "Хто дзвонив?"

2009 рік

  • Протягом року оператором «Інтертелеком» було введено в комерційну експлуатацію сто п'ятнадцять тисяч номерів у Вінницькій, Волинській, Житомирській, Одеській, Миколаївській, Київській, Полтавській, Рівненській, Сумській, Хмельницькій, Черкаській, Чернігівській та Чернівецькій областях і в АР Крим.
  • Відкрито Центри обслуговування абонентів у смт. Іванівка, Вилкове, Кодима Одеської області.
  • Вперше в Україні для абонентів введена унікальна послуга «Потрійна перевага!» від «Інтертелеком».
  • В АССА з'являється можливість поповнення рахунку з сайту «Інтертелеком» за допомогою платіжних карт VISA або MasterCard.
  • Для всіх існуючих, а також нових контрактних абонентів впроваджується програма лояльності «Світ Інтертелеком».
  • «Інтертелеком» отримав ліцензії на користування радіочастотним ресурсом і на надання послуг мобільного зв'язку, міжміського телефонного зв'язку та фіксованого місцевого зв'язку з використанням бездротового доступу за технологією CDMA в Донецькій, Дніпропетровській, Запорізькій, Луганській, Львівській та Харківській областях.
  • У липні перший національний оператор CDMA-зв'язку «Інтертелеком» перевищив позначку в 300 000 діючих абонентів.
  • Оператор «Інтертелеком» разом з УДППЗ «Укрпошта» надає своїм абонентам нову можливість поповнення рахунку через систему електронних поштових переказів.
  • У вересні оператор «Інтертелеком» отримав дозвіл на використання номерного ресурсу в кількості 180 000 номерів в наступних обласних центрах України: Донецьк, Дніпропетровськ, Львів, Харків, Луганськ, Запоріжжя.
  • Стартував всеукраїнський благодійний проект «Твори добро», організований оператором «Інтертелеком» спільно з Благодійним фондом «Бджілка».
  • «Інтертелеком» почав тестову експлуатацію режиму 3G 1х EVDO Rev.A на ряді базових станцій у містах Києві, Одесі та Одеській області, місті Севастополі та АР Крим.

2010 рік

  • Протягом року «Інтертелеком» відкрив 7 центрів обслуговування абонентів у таких населених пунктах: м. Сміла (Черкаська обл.), м. Шепетівка, м. Славута, м. Кам'янець-Подільський (Хмельницька обл.), м. Комсомольськ (Полтавська обл .), м. Костопіль (Рівненська обл.), м. Коломия (Івано-Франківська обл.).
  • 13 січня «Інтертелеком» запустив у тестову експлуатацію базову станцію в місті Дніпропетровську. Таким чином, розпочато будівництво мережі в східних регіонах України.
  • Номерні ємності «Інтертелеком» в загальній кількості 226 000 введені в комерційну експлуатацію в усіх обласних центрах України, включаючи міста східних регіонів.
  • Абонентам «Інтертелеком» стали доступні послуги голосового контенту - свіжих анекдотів, гороскопів, психологічних тестів.
  • Оновлюються тарифні пропозиції для всіх абонентів компанії, в тому числі і корпоративних.
  • Надається нова послуга «Свобода слова», з якою дзвінки на мережі мобільних операторів Україні стають ще дешевше.
  • Для абонентів надана нова безкоштовна послуга «Переказ грошей».
  • У тестовому режимі запущена інтерактивна інформаційно-довідкова система (IVR).
  • Розширено можливість використання АССА - стали доступні такі функції як управління переадресацією виклику; блокування номера; встановлення інтервалу очікування виклику; переказ грошей абонентам оператора «Інтертелеком», створення і роздрукування рахунку на оплату послуг; додана сторінка для корпоративних клієнтів.
  • Оператор «Інтертелеком» розширює список дистанційних сервісів і представляє нову послугу «Онлайн-консультант».
  • Виведений новий тарифний план для інтернет-користувачів із щоденною абонентською платою, а також лінійка конвергентних тарифних планів.
  • Оператор «Інтертелеком» проводить спільно з понад 40 компаніями по Україні, в тому числі з магазинами електроніки та побутової техніки «МегаМакс» у м. Київ всеукраїнську акцію «Мобільний бонус», а також з мережею автозаправних станцій «ЛУКОЙЛ Україна» - акцію «Мобільний драйв».
  • З грудня починається комерційна експлуатація 3G мережі на основі технології EVDO Rev A в місті Севастополь.
  • До кінця року в мережі «Інтертелеком» - півмільйона абонентів.

2011 рік

  • Відкрито 2 Центра обслуговування абонентів у м. Фастів (Київська обл.) та м. Коростень (Житомирська обл.).
  • 16 березня 2011 компанія «Інтертелеком» відзначила 10-річчя своєї діяльності на українському ринку CDMA-зв'язку.
  • У березні в співпраці з креативним агентством «Tabasco» проводиться рестайлінг логотипу оператора.
  • 19 квітня завершено будівництво всеукраїнської мережі CDMA зв'язку від «Інтертелеком». Перший національний CDMA оператор «Інтертелеком» став першим українським оператором зв'язку, що почав одночасно комерційну експлуатацію і продажу послуг в 6 найбільших регіонах України - Донецьк, Дніпропетровськ, Харків, Запоріжжя, Луганськ, Львів.
  • Оператор «Інтертелеком» був номінований і став «Абсолютним Фаворитом успіху» в номінації «Оператор стільникового зв'язку в стандарті CDMA в 2010 році».
  • Вперше в Україні - в червні «Інтертелеком» запускає найшвидший мобільний 3G інтернет в Україні на базі технології CDMA/EV-DO Rev B.
  • Оператор «Інтертелеком» починає продавати мобільний 3G інтернет коробкове рішення «Легко стартуй!» з доставкою «в руки».
  • З 1 серпня «Інтертелеком» відкриває роумінг для поїздок за кордон.
  • У листопаді в продажу стартувало коробкове рішення «Легко стартуй! 3G Турбо» з найшвидшим мобільним 3G інтернетом в Україні укомплектовано модемом Huawei EC 306.
  • Також для абонентів спільно з компанією Asus представлено нове рішення для організації Wi-Fi мережі на базі мобільного 3G інтернету на швидкості до 14,7 Мбіт/с - «3G Турбо. Wi-Fi комплект».
  • Для абонентів введені наступні додаткові послуги та сервіси: послуга «Знову на зв'язку», «Sip-номер», «SIP-багатоканальність» і послуга CRBT «Мобільний хіт».

2012 рік

  • Оператор «Інтертелеком» першим з українських операторів впровадив для абонентів сервіс Gmail SMS від Google. Користувачі Gmail можуть відправляти через чат безкоштовні SMS абонентам оператора «Інтертелеком» на мобільний номер 094 і отримувати миттєві відповіді за допомогою SMS.
  • Розширено лінійку для вибору захисту від комп'ютерних вірусів послугою «Антивірус Лабораторії Касперського».
  • У червні у відповідності з отриманими ліцензіями оператор «Інтертелеком» організував першу комерційну зону широкосмугового доступу в інтернет за технологією Wi-Fi.
  • Відкриття офіційних сторінок оператора в популярних соціальних мережах «Facebook» і «Вконтакте».
  • Оператор «Інтертелеком» виступив постачальником телекомунікаційних послуг для реалізації проекту забезпечення відеоспостереження для парламентських виборів. Оператор забезпечив 2163 виборчих дільниць у найвіддаленіших населених пунктах швидкісним мобільним доступом до мережі інтернет у районих центрах та селах.
  • У листопаді в мережі «Інтертелеком» стало 1 000 000 абонентів.
  • У грудні оператор «Інтертелеком» першим з українських операторів зв'язку підписав партнерську угоду з міжнародним електронним платіжним сервісом ezetop, для поповнення абонентських рахунків за кордоном.
  • 19 грудня 2012 в Одесі відбулося відкриття найбільшого центру обслуговування абонентів нового формату оператора «Інтертелеком» в Україні.
  • У продажу стартувало дитяче коробкове рішення, спеціально розроблене для використання інтернет доступу дітьми та підлітками з обмеженням доступу до «небезпечного» контенту.

2013 рік

  • У березні «Інтертелеком» виводить нові тарифні плани для голосових абонентів з більш вигідними умовами для дзвінків на мобільних операторів, а також з пакетним трафіком Мегабайт для використання на смартфонах.
  • У квітні стартував спеціалізований ресурс «Дитячий 3G Інтернет», який став ще одним кроком у побудові спільноти відповідальних батьків і навчання дітей безпеці в мережі. На сторінках сайту розміщена корисна інформація про можливі загрози та небезпеки в інтернеті, принципи безпечного дитячого поведінки і спілкування в онлайні, каталог корисних сайтів для дітей, а також поради дитячого психолога.
  • Компанії Alcatel-Lucent (Euronext Paris і NYSE: ALU) та «ІНТЕРТЕЛЕКОМ» успішно завершили будівництво по всій території України мобільної магістральної мережі IP/MPLS. Проект був запущений в 2011 році. Рішення IP/MPLS для мобільного транспорту від Alcatel-Lucent відповідає потребам оператора по будівництву мережі, що відрізняється більш широкою функціональністю, масштабованістю та економічністю. В результаті оператор зможе надати своїм клієнтам послуги найвищої якості.
  • У вересні оператор «Інтертелеком» виводить на ринок безлімітні тарифні плани для використання мобільного 3G інтернету. Нові тарифні плани передбачають більш зручне використання безлімітного інтернету на різних мобільних пристроях: планшетах, модемах і роутерах на швидкості до 3,1 Мбіт/с, а також до 14,7 Мбіт/с.
  • У грудні «Інтертелеком» запустив міжнародний роумінг в більш ніж 160 країнах світу. Голосові абоненти отримали можливість приймати вхідні дзвінки на свій номер за кордоном активувавши карту «Навколо світу».
  • Наприкінці року стартували продажі першого сертифікованого двостандартного смартфону Alcatel D 920.
  • «Інтертелеком» розширює сервіс для своїх абонентів запускаючи нові додаткові послуги: поповнення рахунку через офіційні сторінки оператора в соціальних мережах, функція «Музична хвиля» у послузі «Мобільних хіт», «SIP номер зі щоденною абонентською платою», «Дзвінки на Skype», послугу «Рекламний номер» для корпоративних абонентів, тощо.


2014 рік

  • У лютому «Інтертелеком» запустив у продаж стартовий пакет для використання 3G інтернету в двох комплектаціях з Nano Sim (nano R-UIM) і Micro Sim (R-UIM/micro R-UIM) картами.
  • «Інтертелеком» став першим оператором в Україні, який надає своїм абонентам сервіси на базі протоколу IPv6.
  • У квітні національний 3G оператор «Інтертелеком» запустив у продаж сертифікований ультратонкий двостандартний смартфон Huawei Ascend P6-C00. Абоненти отримали унікальну можливість об'єднання телефонного номера будь-якого GSM оператора і 3G інтернету «Інтертелеком» на швидкості до 3,1 Мбіт.
  • Навесні оператор розширив лінійку мобільних 3G Wi-Fi роутерів бюджетною моделлю Huawei EC 5220u-1 (CDMA EV-DO Rev.A) для використання 3G інтернету одночасно на декількох мобільних пристроях на швидкості до 3,1 Мбітс.
  • У серпні «Інтертелеком» вивів спеціальні тарифи для користувачів планшетів «Супер 3G планшет на Турбо швидкості» і лінійку тарифів для користувачів смартфонів «Смартфон 40,60» і «Потрійний безліміт».
  • «Інтертелеком» розширює сервіс для своїх абонентів та запускає нові додаткові послуги: SMS-банкінг Приватбанку, «Мобільні купони», послугу «Бізнес гудок» та «Бізнес контроль» для корпоративних абонентів.

2015 рік

  • У березні оновлена лінійка тарифних планів. У всіх тарифах включені пакетні хвилини на мобільних операторів і мегабайти для використання 3G інтернету.
  • У квітні запущена платформа тестування швидкості 3G інтернету на базі сервісу Ookla.
  • 23 червня «Інтертелеком» став переможцем відкритого тендеру «Української залізничної швидкісної компанії» з відбору провайдерів для поставки інтернет-послуг в поїздах Інтерсіті і Інтерсіті +.
  • У липні запущений новий тарифний план з абсолютним 3G безлімітом - без обмеження трафіку і швидкості.
  • Влітку 2015 року контакт-центр «Інтертелеком» був відзначений тестуванням Української Асоціації Директ Маркетингу як один з кращих call-центрів України. Наступним кроком стало оновлення та удосконалення структури IVR - роботизованого меню контакт-центру компанії.
  • У вересні «Інтертелеком» вивів на український ринок новий двостандартний смартфон А330 від Lenovo. Пристрій оптимально поєднує продуктивність і доступної ціни, та підтримує два стандарти: GSM і CDMA.
  • У листопаді «Інтертелеком» випустив мобільну версію особистого кабінету - додаток для ОС Android.
  • За рік «Інтертелеком» взяв участь в якості спонсора багатьох соціально значущих заходів: міжнародного велораллі «100 кілометрів по поясу слави», бізнес-конференції з Річардом Бренсоном Forum One Ukraine, IT-Хакатона Media Haсk Weekend, 12-го міжнародного InstaMeet, третьої міжнародної конференції Social Camp Ukraine, найбільшого музично-спортивного фестивалю Z-Games, благодійного фестивалю «Даруй добро», «СТОПУДОВКА TURBOta FEST-2015», фестивалю кіно «Відкрита ніч».

Оператор «Інтертелеком» постійно прагне до того, щоб надавати своїм абонентам першими оцінити всі можливості сучасних мобільних технологій. Щоб у найвіддаленішому куточку нашої країни - високо в Карпатських горах, у степах Донецької області або на кримських берегах - можна було б користуватися сучасним мобільним зв'язком або мобільним 3G інтернетом. Адже комунікації об'єднують людей. І «Інтертелеком» бере в цьому безпосередню участь, забезпечуючи всіх абонентів надійним, доступним та якісним зв'язком.