Среди CDMA-операторов Интертелеком имеет самую широкую зону покрытия и единую зону действия терминала во всех регионах Украины без ограничений.

Дополнительные услуги

Дополнительные услуги оплачиваются каждый месяц вместе с абонплатой  

 

 

Автоматический Определитель Номера (АОН)

Услуга  позволят определить номер вызывающего Вас абонента и отобразить на дисплее терминала:

  • телефонный номер позвонившего Вам абонента;
  • имя позвонившего из записной книжки Вашего телефона (зависит от модели терминала).

Также есть возможность просматривать на дисплее аппарата (в зависимости от его модели) то или иное количество телефонных номеров последних входящих или пропущенных звонков.


Как заказать услугу «АОН»
Заказать данную услугу можно в системе АССА, ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов или дилерской точке продаж.
Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.


Как тарифицируется услуга «АОН»
Ежемесячная абонентская плата:

  • в большинстве тарифных предоставляется бесплатно;
  • существуют тарифные планы, в которых стоимость услуги оплачивается

(на данный момент это  составляет -  5.40 грн.)
Внимание! Услуга работает только в случае, если Ваш аппарат поддерживает функцию автоматического определения номера.

 

 

Ожидание вызова

Услуга Ожидание вызова позволяет ответить на входящий вызов в то время, когда абонент уже разговаривает по телефону.
Во время разговора Вы услышите короткий звуковой сигнал, означающий, что на Ваш номер поступил еще один звонок. При этом абонент, который набрал Ваш номер, будет слышать обычные длинные гудки с резким обрывом другой тональности в конце гудка. Благодаря этим гудкам можно определить, что тот, кому звонят по телефону – занят по первой линии.

Вы можете ответить на входящий вызов, не перерывая текущий разговор, нажав кнопку ВЫЗОВ.
Для переключения между разговорами нажимайте ВЫЗОВ.
Если Вы желаете проигнорировать входной звонок, не делайте никаких действий.


Как заказать услугу «Ожидание вызова»
Заказать данную услугу можно в системе АССА, ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов или дилерской точке продаж.
Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.


Как управлять услугой «Ожидание вызова»
Управление заказанной услугой “Ожидание вызова” на терминале возможно следующим образом:
активация - наберите *43 и нажмите ВЫЗОВ
деактивация - наберите #43 и нажмите ВЫЗОВ.


Как тарифицируется услуга «Ожидание вызова»
Ежемесячная абонентская плата:
- в большинстве тарифных предоставляется бесплатно;
- существуют тарифные планы, в которых стоимость услуги оплачивается
(на данный момент это  составляет -  5.40 грн.)

 

Переадресация вызова

Эта услуга позволит Вам не пропустить важный звонок, когда Вы находитесь вне зоны покрытия ООО “Интертелеком”, когда Вы не можете ответить на звонок или Ваш терминал отключен.
Вызов, который поступает на Ваш терминал, может быть переадресован как на аппарат любой телефонной сети, в том числе на международный номер. Установленная переадресация не помешает совершать с Вашего аппарата  исходящие звонки.
Существую следующие типы переадресации:
- безусловная (для всех входящих вызовов)
- по неответу абонента
- по занятости номера
- по неответу и по занятости одновременно


Как заказать услугу «Переадресация вызова»
Заказать данную услугу можно в системе АССА или ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов или дилерской точке продаж.
Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.

 

Как управлять услугой «Переадресация вызова»
Включение переадресации на терминале, возможно следующим образом:

 

активировать деактивировать

ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ

   
Переадресация «БЕЗУСЛОВНАЯ»

наберите *21 номер телефона

и нажмите ВЫЗОВ

наберите #21

и нажмите ВЫЗОВ

Переадресация «ПО НЕ ОТВЕТУ АБОНЕНТА»

наберите *61 номер телефона

и нажмите ВЫЗОВ

наберите #61

и нажмите ВЫЗОВ

Переадресация «ПО ЗАНЯТОСТИ НОМЕРА»

наберите *67 номер телефона

и нажмите ВЫЗОВ

наберите #67

и нажмите ВЫЗОВ

Переадресация «ПО НЕ ОТВЕТУ АБОНЕНТА + ПО ЗАНЯТОСТИ НОМЕРА»

наберите *034 номер телефона

и нажмите ВЫЗОВ

наберите #034

и нажмите ВЫЗОВ

 

Где номер телефона :

  • прямой номер телефона (не для абонентов мобильной нумерации 094);
  • полный междугородний номер 050 1234567 или  048 123 4567;
  • международный номер

 

Как тарифицируется услуга «Переадресация вызова»
Ежемесячная абонентская плата:
- в большинстве тарифных предоставляется бесплатно;
- существуют тарифные планы, в которых стоимость услуги оплачивается
(на данный момент это  составляет -  5.40 грн.)
Разовая плата за минуту переадресованного звонка составляет 0.20 грн. + стоимость звонка по направлению (зависит от тарифного плана).

 

 

Конференц - связь

Услуга позволяет организовать разговор одновременно с двумя абонентами.


Как заказать услугу «Конференц-связь»
Заказать данную услугу можно в системе АССА или ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов или дилерской точке продаж.
Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.


Как пользоваться услугой «Конференц-связь»
Для создания конференц-связи на терминале необходимо:
1. Установить соединение (входящее или исходящее) с одним абонентом
2. Набрать номер другого абонента и нажать кнопку ВЫЗОВ
3. После установления соединения со вторым абонентом нажать повторно кнопку ВЫЗОВ.


Как тарифицируется услуга «Конференц-связь»
Ежемесячная абонентская плата:
- в большинстве тарифных предоставляется бесплатно;
- существуют тарифные планы, в которых стоимость услуги оплачивается (на данный момент это  составляет -  5.40 грн.)
Разовая плата за каждое использование услуги рассчитывается так, как если бы Вы совершали оба звонка раздельно - берется плата за каждый Ваш исходящий звонок в зависимости от его длительности и направления.

 

 

Комплексный пакет дополнительных услуг «КомплИТ»

В комплексный пакет входит:
АОН, Ожидание вызова, Конференц- связь, Переадресация.


Как заказать и активировать услугу «КомплИТ»
Заказать данную услугу можно в системе АССА или ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов или дилерской точке продаж.
Каждая из услуг, входящих в пакет, включается в работу автоматически, после заказа и оплаты услуги КомплИТ.


Как использовать и управлять услугой «КомплИТ»
Каждая услуга, входящая в пакет, активируется и управляется в индивидуальном порядке, в зависимости от того, какой из 4х услуг есть желание воспользоваться. Принцип активации и работы услуг из пакета указан выше.


Как тарифицируется услуга «КомплИТ»
Ежемесячная абонентская плата:
- в большинстве тарифных предоставляется бесплатно;
- существуют тарифные планы, в которых стоимость составляет 12.00 грн.

 

 

Конфиденциальный звонок

Услуга, позволяющая самостоятельно руководить режимом запрета отображения номера на дисплее телефона вызываемого абонента.


Как заказать услугу « Конфиденциальный звонок»
Данная услуга доступна всем абонентам ООО “Интертелеком”, заказывать данную услугу в центре обслуживания абонентов нет необходимости.


Как использовать услугу « Конфиденциальный звонок»
Для пользования услугой наберите *31 номер абонента (количество знаков не должно превышать 15).


Как тарифицируется услуга «Конфиденциальный звонок»
Ежемесячная абонентская плата во всех тарифных планах отсутствует.
Разовая плата за каждое использование услуги составляет 0.55 грн при условии создания соединения (вызываемый абонент ответил или сработало какое-либо устройство). В случае неотвеченного звонка плата за услугу не взимается (при этом у вызываемого абонента остался пропущенный неотвеченный звонок с неопределенным номером).
Внимание! Номер Вашего телефона будет отображаться в детализированном отчете звонков абонента, которому Вы звонили с использованием этой услуги.
Работа услуги не гарантируется на звонки вне сети ООО “Интертелеком”.

 

 

Служба Коротких сообщений (SMS)


Отправка SMS
Абонент компании «Интертелеком» может отправлять SMS-сообщения (при условии, что телефонный аппарат поддерживает данную функцию) как внутри сети, так и за ее пределы, абонентам других операторов.
Отправка SMS-сообщений за пределы сети «Интертелеком»  осуществляется при участии сторонней компании «Центр Глобальных Сообщений Украина» (ЦГСУ). Список операторов, доступных для SMS обмена через ЦГСУ можно посмотреть по ссылке http://www.gmsu.ua/files/gms/UserFiles/File/GMSU-LIST.xls


Как заказать услугу «отправка SMS»
Заказать данную услугу можно в системе АССА или ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов или дилерской точке продаж.
Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.


Как использовать услугу «отправка SMS»
Для отправки сообщений внутри сети номер получателя должен быть задан в междугороднем формате  как для прямой емкости, так и для мобильной:
0+код города+ номер абонента (например: 0481234567)
094+ номер абонента (например: 0941234567)

Для отправки сообщения вне сети “Интертелеком” через ЦГСУ номер получателя должен быть задан в формате (для национальных операторов):
0+ код оператора (без первого нуля)+ номер абонента

Для отправки сообщения вне сети “Интертелеком” через ЦГСУ номер получателя должен быть задан в международном формате (для зарубежных операторов):
00+ код страны+ код оператора+ номер абонента

Как тарифицируется услуга «SMS»
Тарификация различна, в зависимости от тарифного плана, на котором обслуживается абонент.


Внимание! При отправке SMS вне сети “Интертелеком” отчет о доставке сообщения означает, что сообщение успешно доставлено на сервер ЦГСУ, но не на терминал получателя. Тарификация отправки SMS происходит в случае успешной доставки на сервер ЦГСУ.


Прием SMS
Абонент компании «Интертелеком» может принимать SMS-сообщения:
- с сайта компании «Интертелеком»: http://www.intertelecom.ua
- с  терминала сети «Интертелеком»
- с национальных и зарубежных операторов, подключенных к ЦГСУ (только на мобильный номер, при отправке на прямой номер сообщение  не будет доставлено)


Как заказать услугу «прием SMS»
Услуга приема SMS доступна всем абонентам ООО “Интертелеком”, заказывать данную услугу в центре продаж и обслуживания абонентов нет необходимости.


Как тарифицируется услуга «прием SMS»
Услуга приема SMS бесплатна для всех тарифных планов.

 

Услуга “Кто звонил”

Позволяет получать SMS-оповещение, содержащее информацию о пропущенных звонках, когда:

  • терминал находился вне зоны покрытия сети
  • терминал оказался вне зоны покрытия после начала соединения (длинные гудки), но до ответа принимающей стороной терминал был отключен
  • терминал был отключен после начала соединения (длинные гудки), но до ответа принимающей стороной все входящие линии были заняты
  • звонок сброшен вызывающей стороной до нахождения принимающего терминала (до появления первого гудка на принимающем терминале)

 

Непропущенными звонками считаются (оповещение не будет доставляться):

  • отвеченные звонки
  • переадресованные звонки
  • звонки, попавшие на “Голосовую почту”
  • звонок сброшен принимающей стороной
  • звонок сброшен вызывающей стороной после нахождения принимающего терминала (после появления первого гудка на принимающем терминале)

 

Услуга не предоставляется:

  • в случае отключения на номере оператором входящей связи

 

Формат оповещения:

  • Vam zvonili: [q] хххххххх чч:мм дд/мм (q – кол-во звонков с номера хххххххх, чч:мм – время последнего звонка, дд/мм – дата последнего звонка)
  • в случае, если номер звонящего не был определен, вместо номера выдаются символы <NA> (Not Available)
  • в случае, если звонящий абонент воспользовался услугой Конфиденциальный звонок (АнтиАОН), вместо номера выдаются символы <PN> (Private Number)
  • информация выдается о 20 последних пропущенных звонках за последние 7 суток

Управление услугой:

  • для активации услуги «Кто звонил» необходимо отправить SMS на номер 0941110946 с текстом YES
  • для деактивации услуги необходимо отправить SMS на номер 0941110946 с текстом NO
  • активация/деактивация услуги возможна в АССА

 

Услуга «Снова на связи»

«Снова на связи» - SMS-информирование о появлении абонента «Интертелеком» в сети, который ранее был недоступен.

SMS информирование произойдет в случае, если:

  • терминал находился вне зоны покрытия сети
  • терминал оказался вне зоны покрытия после начала соединения (длинные гудки), но до ответа принимающей стороной терминал был отключен

Информирование о появлении абонента в сети происходит при условии активированной у него услуги "Кто звонил".

Услуга доступна для абонентов сети «Интертелеком».

Абонентская плата за использование услуги - 0 гривен с НДС.

Стоимость активации услуги: 0 гривен


Как подключить услугу:

- в АССА

- отправкой SMS с текстом YES на номер 094 111 0947

- в Центрах обслуживания абонентов

 

Как отключить услугу:

- в АССА

- отправкой SMS с текстом NO на номер 094 111 0947

- в Центрах обслуживания абонентов

 

 

Голосовая почта

Услуга позволяет позвонившему Вам оставить речевое сообщение в почтовом ящике в том случае, если Вы, по той или иной причине, не можете ответить на звонок:
- телефон выключен или не отвечает;
- телефон находится вне зоны действия сети;
- Вы не отвечаете на второй входящий звонок;
Внимание! Если у Вас срабатывает установленная переадресация вызова, звонок на Голосовой ящик направляться не будет.


Как заказать услугу «Голосовая почта».
Заказать данную услугу можно в системе АССА или ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов или дилерской точке продаж.
Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.


Как управлять услугой «Голосовая почта».
Управление Голосовой почтой на терминале, возможно следующим образом:
- активировать: набрать *04 и нажать ВЫЗОВ.
- деактивировать: набрать #04 и нажать ВЫЗОВ.
При заказанной и активированной услуге звонящий слышит приветствие (стандартный вариант: “Здравствуйте! Оставьте, пожалуйста, своё сообщение после звукового сигнала”, который можно изменить) и звуковой сигнал, после которого может оставить звуковое сообщение.


Как использовать «Голосовую почту»
Чтобы зайти в свой почтовый ящик и прослушать оставленные сообщения, нужно выполнить следующие действия:
- набрать *120 и нажать ВЫЗОВ.
- ввести свой пароль (по-умолчанию 1) и нажать #.
Для управления Голосовой почтой используйте следующие клавиши телефона:
[1] – прослушать предыдущее сообщение;
[2] – прослушать текущее сообщение;
[3] – прослушать следующее сообщение;
[4] – прослушать все сообщения подряд;
[5] – параметры текущего сообщения;
[6] – удалить текущее сообщение;
[7] – выбор группы «Новые сообщения»;
[8] – выбор группы «Хранимые сообщения»;
[9] – удалить все сообщения;
[0] – вызов справки.

[#] + [0] – изменение пароля для чтения сообщений (набрать новый пароль и нажать указанную комбинацию);

[#] + [1] – изменить приветствие:
[0] – вызов справки;
[1] – начать запись приветствия;
[2] – завершить запись приветствия;
[3] – прослушать приветствие;
[4] – изменить приветствие;
[5] – вернуться к главному меню без сохранения изменений
[] – восстановить параметры по-умолчанию

[#] + [2] – изменить схему оповещения о поступлении голосовой почты:
[0] – отключить оповещение;
[1] – включить оповещение с помощью индикатора терминала;
[3] – включить оповещение с помощью SMS-сообщения;
[9] – выход без изменения схемы оповещения;

[#] + [4] – изменить воспроизведение даты и времени сообщения (включить/выключить).

[#] + [5] – изменить воспроизведение номера отправителя сообщения (включить/выключить).

[] – изменить уровень громкости воспроизведения.

 

Оповещение о поступлении «Голосовой почты».
Информация о поступлении голосовой почты абоненту может поступать следующим образом:
 - с помощью SMS-сообщений;
 - с помощью индикатора на дисплее терминала (обычно это пиктограмма конверта)
Для получения информации о поступлении голосовой почты, номер получателя сообщения должен быть задан абонентом в междугороднем формате без лидирующего 0 - "код области+номер абонента" (например, 482222222) или для номера мобильной емкости 094 - "94+номер абонента" (например, 942222222). После задания номера введите #.
При задании номера в другом формате оповещение не доставляется, в том числе не будет доставляться сообщение на прямую областную/районную нумерацию, если вводится “конвергентный” 094 номер.


Параметры «Голосовой почты».
• количество хранимых сообщений - 10
• срок хранения новых (непрослушанных) сообщений – 30 суток
• длительность сообщение – до 60 секунд
• длительность приветствия – до 20 секунд


Как тарифицируется услуга «Голосовая почта».
Ежемесячная абонентская плата:
- в большинстве тарифных планов предоставляется бесплатно;
- существуют тарифные планы, в которых стоимость составляет 5.40 грн.
Внимание! После заказа услуги рекомендуется изменить пароль по-умолчанию “1” на персональный (от 3 до 10 символов).
Для ускорения работы "Голосовой почты" можно выполнять необходимые действия без полного прослушивания сообщений автоинформатора. 

 

Конвергентный номер

«Конвергентный номер» - это услуга, которая позволит абонентам прямой городской нумерации  использовать номер с кодом 094 присвоенный к прямому городскому номеру в одном телефоне.

Услуга предоставляется для абонентов голосовых коммерческих тарифных планов прямой областной и районной нумераций. 

Конвергентный номер 094 присваивается автоматически при подключении прямого номера. 

Все входящие звонки на номер с кодом 094 маршрутизируються на прямой номер абонента.  

При звонках с прямого номера «Интертелеком» на мобильные номера операторов Украины и на международных операторов отображается конвергентный номер 094. Для отображения прямого номера абонент может отказаться от конвергентного номера, заказав услугу «Отказ от конвергентного номера».  Стоимость активации услуги - 0 грн. с НДС.

Повторная активация услуги «Конвергентный номер» составляет 0 грн. с НДС. 

Управление услугой «Конвергентный номер» возможно в АССА, Центрах обслуживания абонентов или дилеров оператора.

Абоненты тарифных планов для смартфонов «Все разом 30», «Все разом 50», «Все разом 60», «Все разом 75», «3G смартфон 30» и «3G смартфон 60» могут зарабатывать бонусные МБ за входящие звонки на конвергентный номер 094. Детальнее об акции

 

 

Передача факса

Услуга дает возможность подключить факсимильный аппарат, работающий по аналоговым линиям связи к Вашему беспроводному телефону для приема и передачи факсимильных сообщений (при условии, что Ваш терминал оборудован факс-платой, см. спецификацию терминала) или принимать и отправлять факсимильные сообщения с использованием сотового телефона, подключенного к компьютеру.


Как заказать услугу «Передача факса».
Заказать данную услугу можно в системе АССА или ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов. Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.


Как активировать услугу «Передача факса».
Для активации данной услуги необходимо перевести Ваш терминал в режим работы с факсом. Для этого необходимо выполнить соответствующие инструкции по настройке терминала на прием/передачу факса, изложенные в руководстве по эксплуатации Вашего терминала.


Как пользоваться услугой «Передача факса».
Для использования аналогового факса необходимо следующее оборудование:
1. Аналоговый факсимильный аппарат.
2. Абонентский терминал стандарта CDMA с разъемом RJ11, который поддерживает работу аналогового факса (то есть такой, который имеет специальное аппаратное обеспечение). Для некоторых моделей аппаратов требуется установление специальной факсимильной платы.
3. Кабель RJ11 plug_plug для подключения факсимильного аппарата к абонентскому терминалу.
Для использования цифрового факса необходимо следующее оборудование:
1. Персональный компьютер (со специальным программным обеспечением для поддержки режима «факс», например, программа WinFax).
2. Абонентский терминал стандарта CDMA,  который поддерживает режим коммутируемой передачи данных.
3. Кабель для соединения абонентского терминала с СОМ-портом (интерфейс RS232) или портом USB (интерфейс USB1/USB2) персонального компьютера. Для подключения телефона по USB кабелю обязательно наличие установленного на персональном компьютере драйвера USB порта.


Как тарифицируется услуга «Передача факса».
Тарификация услуги производится в зависимости от тарифного плана, в котором обслуживается абонент.

 

Коммутируемая передача данных

Доступ в Интернет, с помощью стороннего провайдера.


Как заказать услугу «Коммутируемая передача данных».
Заказать данную услугу можно в системе АССА или ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов, заполнив бланк заявления.
Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.


Как активировать услугу «Коммутируемая передача данных».
Соединения типа РРР («точка- точка») между двумя модемами (например, один встроен в телефон Абонента, другой на сервер сторонней компании). Скорость ограничена 14,4 Кб/с.
Для активации данной услуги необходимо перевести Ваш терминал в режим коммутируемой передачи данных. Для этого необходимо выполнить соответствующие инструкции по настройке терминала на коммутируемую передачу данных, изложенные в руководстве по эксплуатации Вашего терминала.


Как тарифицируется услуга «Коммутируемая передача данных».
Тарификация услуги производится в зависимости от тарифного плана, на котором обслуживается абонент.

 

Интернет-доступ, некоммутируемый доступ в Интернет

Доступ в Интернет, предоставляемый компанией Интертелеком. Обеспечивает высокую скорость приема/передачи данных и возможность принимать/передавать данные из любых точек, находящихся в пределах зоны радиопокрытия компании Интертелеком. 


Как заказать услуги «Некоммутируемый доступ в Интернет», «Интернет-доступ».
Заказать данные услуги можно в системе АССА или ближайшем центре обслуживания абонентов, заполнив бланк заявления.
Данные услуги включаются в работу автоматически, после заказа и оплаты.

 

Как активировать услуги «Интернет-доступ», «Некоммутируемый доступ в Интернет».
Достаточно подключить свой терминал к компьютеру и в настройках соединения задать номер дозвона #777, а в полях Пользователь и Пароль указать «IT».

 

Как тарифицируются услуги «Интернет-доступ», «Некоммутируемый доступ в Интернет».
Тарификация услуг производится в зависимости от тарифного плана, на котором обслуживается абонент.
Стоимость сессии одного сеанса передачи данных округляется  до полной  копейки.
Эфирное время не тарифицируется.

 

 

Предоставление постоянного IP-адреса

Что такое IP-адрес?

Любому компьютеру, подключенному к интернет, обязательно должна быть присвоена уникальная (в глобальном смысле) цифровая комбинация, называемая IP-адресом (сокращение от англ. Internet Protocol Address) . Это позволяет различным программам, функционирующим в сети, работать друг с другом, обеспечивая единое информационное пространство.

В чем различие между динамическим и постоянным IP-адресом.

Принцип выдачи динамических IP-адресов таков, что, выданный  адрес будет закреплен за пользователем  до тех пор, пока он находится в он-лайн соединении с сервером. Если пользователь выйдет из сети Интернет и войдет снова, то его компьютеру будет присвоен уже новый IP-адрес. Постоянный же IP не меняется, еще его называют статическим.

Поскольку сеть Интернет растет очень быстро, а адресное пространство ограничено, IP-адреса используются очень экономно, и в настоящее время, как правило, для работы пользователей используется схема с временными динамическими (на сеанс) IP-адресами.

Зачем нужен постоянный IP-адрес.

Прежде всего, для того, чтобы к нужному компьютеру можно было получить доступ из сети Интернет. То есть, если какие-либо из компьютеров содержат ресурсы, которые должны быть доступны из сети (WWW-сервер, FTP-сервер, базы данных и т.п.). Также, постоянный IP-адрес можно использовать для создания стабильного защищенного соединения для обмена информацией в VPN, FIREWALL и пр.

Преимущества использования постоянного IP-адрес

  • Обеспечивается безопасный доступ к закрытым ресурсам;
  • Возможность организации WEB-серверов, почтовых и других серверов на домашнем или офисном компьютере;
  • Возможность организации распределенных корпоративных сетей с удаленным доступом к ним через Интернет;
  • Возможность обращаться к информационным ресурсам с ограниченным доступом, где пользователь идентифицируется по IP-адресу (корпоративные сети и почтовые серверы).

Как заказать услугу «Предоставление постоянного IP-адреса».
Заказать данную услугу можно в ближайшем Центре обслуживания абонентов. 

Как активировать услугу «Предоставление постоянного IPадреса».
Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.

Как тарифицируется услуга «Предоставление постоянного IP-адреса».
Оплата за данную услугу начисляется ежемесячно.
Стоимость услуги зависит от тарифного плана.

 

Детализированная распечатка звонков.

Услуга предназначена для Абонентов, желающих получить детальную информацию по своим совершенным и полученным звонкам.
По желанию Абонента распечатку возможно получить за определенный период, который указывает Абонент в письменной заявке:
-по всем исходящим звонкам;
-по всем входящим звонкам;
-только платные звонки;
-только междугородние/международные звонки.
Телекоммуникационные услуги, предоставляемые обезличенно, расшифровке не подлежат.
Предоставляется данная услуга только действительному владельцу номера на основании собственноручно оформленного и подписанного им заявления, при обязательном предоставлении удостоверения личности.
 

Как заказать услугу «Распечатка звонков».
Заказать данную услугу возможно в ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов, заполнив бланк заявления.

Как активировать услугу «Распечатка звонков».
Данная услуга предоставляется в центре продаж и обслуживания абонентов, после ее заказа и оплаты.

Как тарифицируется услуга «Распечатка звонков».
Оплата за данную услугу начисляется разово.
Стоимость услуги составляет- 2,4 грн. - 1 лист распечатки.  

Физические лица могут воспользоваться данной  услугой через Систему самообслуживания (АССА)

 

 

Распечатка сессий Интернет

Услуга предназначена для Абонентов, желающих получить детальную информацию по потребленному входящему и исходящему трафику.
По желанию Абонента распечатку можно получить за определенный период, который указывает Абонент в письменной заявке.
Телекоммуникационные услуги, предоставляемые обезличенно, расшифровке не подлежат.

Как заказать услугу «Распечатка сессий Интернет».
Заказать данную услугу возможно в системе АССА или ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов. Данная услуга предоставляется в центре продаж и обслуживания абонентов, после ее заказа и оплаты.

Как тарифицируется услуга «Распечатка сессий Интернет».
Оплата за данную услугу начисляется разово.
Стоимость услуги составляет  2,4 грн. за 1 лист распечатки.

Также для Абонентов доступна Ежемесячная детализированная распечатка сессий Интернет. Стоимость услуги - 15 грн/месяц.

 

 

Ежемесячная детализированная распечатка звонков

Услуга предназначена для абонентов, желающих получать детальную информацию по звонкам ежемесячно.

Как заказать услугу «Ежемесячная детализированная распечатка звонков».
Заказать данную услугу возможно в ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов, заполнив бланк заявления.
Данная услуга предоставляется в центре обслуживания абонентов, после ее заказа и оплаты. По желанию Абонента распечатка может отсылаться письмом через почтовое отделение связи.

 

Как тарифицируется услуга «Ежемесячный детализированный счет».
Оплата за данную услугу начисляется ежемесячно.
Стоимость услуги составляет - 15 грн.

 

 

Предоставление серверного порта

«Предоставление серверного порта» — услуга, входящая в тарифный план «Корпоративная сеть передачи данных» и "VPN". При активации данной услуги для клиентского корпоративного сервера (например, центрального офиса банка или т.п.) выделяется отдельный Ethernet 100 Mb порт на маршрутизаторе «Интертелеком», который обслуживает только этого клиента. Для связи клиентского корпоративного сервера с удаленным объектом (например, банкоматом, находящимся в труднодоступном, удалённом районе) применяется следующая схема организации связи:
- Банкомат, считывая конфиденциальную информацию, передаёт её на сотовый терминал «Интертелеком»;
- Терминал пересылает данную информацию через сеть базовых станций на соответствующий порт на маршрутизаторе «Интертелеком»;
- Банк обращается к своему порту на маршрутизаторе «Интертелеком» и получает информацию по выделенной линии от офиса «Интертелеком» до клиентского корпоративного сервера.

 

Как заказать услугу «Предоставление серверного порта».
Заказать данную услугу возможно в ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов или корпоративном отделе, заполнив бланк заявления.

Как активировать услугу «Предоставление серверного порта».
Данная услуга включается в работу, после ее заказа и оплаты, а так же после проведения всех технических мероприятий по  подключению оборудования клиента к серверному порту на маршрутизаторе "Интертелеком".

Как тарифицируется услуга «Предоставление серверного порта».
Подключение серверного порта - 300 грн.
Ежемесячная абонплата за пользование серверным портом - 199 грн.
Проходящий через серверный порт трафик не тарифицируется.
Возможен вариант конфиденциального корпоративного соединения без использования серверного порта «Интертелеком». В этом случае удаленный филиал на соединение через сотовый радиомодем получает внешний статический IP-адрес, предоставленный компанией «Интертелеком», а корпоративный сервер через собственное соединение с сетью Интернет может связаться с данным филиалом, обращаясь к этому внешнему статическому IP-адресу.

 

 

Включение номера в информационно-справочную службу ОАО «Укртелеком»

Услуга предоставляется:

- для юридических лиц на основании письма-заявки (на фирменном бланке компании с печатью и подписью директора);

- для физических лиц – на основании заявления, поданного при условии идентификации личности абонента.

Стоимость подачи одного номера в информационно-справочную службу – 45 грн. с НДС.

 

 

Перевод денег

Возможность воспользоваться услугой «Перевод денег» предоставляется физическим и юридическим лицам (за исключением юридических лиц - плательщиков НДС).

Стоимость услуги «Перевод денег» для абонентов прямой областной, прямой районной, мобильной и виртуальной нумераций  - 0,00 грн с НДС. Перевод денежных средств осуществляется только с основного счета абонента и при условии, что после перевода на счету у абонента остается не менее 5 грн.

Ограничения по переводу денежных средств:
- сумма перевода денежных средств должна быть кратна 1 грн
- минимальная сумма перевода - 10 грн
- сумма перевода денежных средств за сутки не более 100 грн
- сумма перевода денежных средств за календарный месяц не более 1000 грн
- у абонента, инициатора перевода средств, должна быть оплачена абонентская плата за текущий месяц 

Ограничения по получению денежных средств:
- сумма получения денежных средств за сутки не более 100 грн
- сумма получения денежных средств за месяц не более 1000 грн
Полученные денежные средства расходуются на любые услуги связи, в том числе на погашение абонентской платы.

 

Условия пользования услугой «Перевод денег»:
1. Полученные одним Абонентом от другого Абонента в рамках использования услуги «Перевод денег» средства не могут рассматриваться в качестве денежных средств получающим Абонентом, в пользу которого осуществлён перевод средств, а являются для получающего Абонента приобретённой для него передающим Абонентом возможностью потребить услуги связи стоимостью, равной номиналу осуществлённого перевода.
2. Получающий Абонент не может осуществить снятие перевода с лицевого счёта в наличной или безналичной форме. Для переводящего Абонента возможность приобретения для получающего Абонента право на потребление услуг связи на сумму, равную номиналу перевода, является услугой, стоимость которой равны номиналу переводу.
3. Полученные средства зачисляются на лицевой счет Абонента в виде бонусных средств и могут быть использованы на оплату любых предоставляемых услуг связи, включая абонентскую плату, (исключая услугу “Перевод денег”) в размере, равном номиналу перевода.
4. Оператор в рамках услуги «Перевод денег» не осуществляет денежные переводы, а лишь создаёт бесплатно Абонентам техническую возможность перевода средств от переводящего Абонента получающему Абоненту. Инициатором запуска конкретной разовой услуги «Перевод денег» является переводящий Абонент.    

  

Чтобы заказать услугу «Перевод денег» на перевод денежных средств:

Необходимо набрать на терминале *1113*[Абонентский номер]*[сумма] и нажать вызов.
Либо:
Отправить SMS на номер 0941111113 с текстом [Абонентский номер]*[сумма]

 

[Абонентский номер] - номер абонента с кодом города или мобильным кодом 94 без лидирующего "0" : 

  • yyххххххх для прямой нумерации (пример: 481234567);
  • 94ххххххх для мобильной нумерации (пример: 941234567);

После обработки заказа абонент получит SMS с указанием: суммы, номера получателя и кода подтверждения платежа или с ответом о невозможности оказания услуги:
Perekaz S hrn na nomer N. Kod pidtverdzhennia: XXXX
Pomylka: nevirnyi nomer telefonu
Pomylka: vidpravnyk - platnyk PDV
Pomylka: oderzhuvach - platnyk PDV
Pomylka: nevirnyi format sms
Pomylka: nedostatno koshtiv
Pomylka: suma perekazu menshe 10 hrn
Pomylka: perevyshcheno limit vidpravnyka za misiats (S+Z)
Pomylka: perevyshcheno limit vidpravnyka za dobu (S+Z)
Pomylka: perevyshcheno limit oderzhuvacha za misiats (S+Z)
Pomylka: perevyshcheno limit oderzhuvacha za dobu (S+Z)
где S – сумма переводов за указанный период, Z – сумма перевода.

В случае удачной обработки заказа абоненту необходимо подтвердить перевод денежных средств:

Набрать на терминале *1113*[Код подтверждения] и нажать вызов.
Либо:
Отправить SMS на номер 0941111113 с текстом [Код подтверждения]

Подтверждение перевода денежных средств абонентом должно быть осуществлено в течение 10 минут. Если в течение 10 минут не будет произведено подтверждение платежа, заказ перевода средств будет аннулирован и при попытке использования будет отправлено SMS:
Pomylka: kod pidtverdzhennia anulovan
В случае удачного перевода будет отправлена SMS отправителю и получателю средств:
Chek #N. Perekaz S hrn z nomera X na nomer Y.

Для получения информации о лимитах перевода, абоненту необходимо отправить SMS на номер 0941111113 с текстом (?) или пустое сообщение. Ответное сообщение:
Potochni limity perekaziv: Х (doba), Y (misiats), Z (saldo)
где X – остаток возможного перевода в сутки
Y – остаток возможного перевода в месяц
Z – сумма на основном счету, допустимая к переводу

Также абоненты могут воспользоваться услугой «Перевод денег» в системе АССА.

Версия для печати