Головна сторінка Тарифи і послуги Голосовим абонентам Додаткові послуги Міжнародні дзвінки та роумінг Роумінг

Роумінг

«Міжнародний роумінг» - послуга, яка дозволяє розширити географію використання голосових послуг. Абонент може використовувати послуги оператора «Інтертелеком», знаходячись на території інших держав. На даний момент оператор «Інтертелеком» дозволяє використовувати голосові послуги оператора на території Придністров'я в мережі роумінг-партнера оператора «Інтерднєстрком».

У разі поїздки на територію Придністров'я, друзі, родичі і ділові партнери зможуть здійснювати дзвінки на мобільний номер абонента оператора «Інтертелеком» за звичним для них тарифами. Абонент оператора «Інтертелеком» отримує найбільш привабливу та вигідну пропозицію для використання голосових послуг на території Придністров'я.

Карта покриття оператора Iнтерднєстрком

Як активувати послугу?

Активація послуги «Міжнародний роумінг» доступна у всіх комерційних голосових тарифних планах для існуючих і нових абонентів оператора «Інтертелеком» в автоматичній системі самообслуговування абонентів (АССА), в Центрі інформаційної підтримки за номерами * 750, 0945050750 (на території України і на території Придністров'я) , а також у Центрах обслуговування абонентів і в дилерських точках продажу оператора «Інтертелеком». Активація послуги доступна з 01.08.2011 року. Вартість активації - 0.00 грн. Абонентська плата відсутня.

Скористатися послугою "Міжнародний роумінг" можливо з 10.08.2011. Для цього достатньо просто включити телефон, перебуваючи в зоні дії оператора - роумінг-партнера оператора «Інтертелеком», телефон самостійно зареєструється в мережі оператора-партнера. При коректній реєстрації на дисплеї телефону абонента з'явитися індикація сигналу (залежно від терміналу, яким користується абонент, індикатор може бути різний - R, Rm, зображення глобуса та ін.).

З 10.08.2011г. для абонентів, що не активували послугу «Міжнародний роумінг» послуги зв'язку за межами покриття оператора «Інтертелеком» надаватися не будуть.

Як телефонувати в роумінгу?

Для здійснення дзвінка на мережі фіксованих і мобільних операторів Україні необхідно:

-Набрати «0» - префікс виходу на міжміську мережу;

-Набрати національний код зони або код мережі мобільного оператора Україні;

-Набрати номер абонента.

Приклад:

Для виклику абонента в м. Одеса необхідно набрати:

048ХХХХХХХ

де,
0             - префікс виходу на міжміську мережу;
48           - національний код м. Одеси та Одеської області;
ХХХХХХХ - номер абонента.

Для виклику абонента мобільного оператора Україні:

0YYХХХХХХХ

де,
0             - префікс виходу на міжміську мережу;
YY           - національний код мобільного оператора;
ХХХХХХХ - номер абонента, що викликається

Примітка: якщо номер абонента менше семи знаків, то після національного коду зони набирається:

22 - для п'ятизначного номера;
2   - для шестизначного номера.


Для здійснення міжнародного виклику необхідно:

- Набрати «00» - префікс виходу на міжнародну мережу;

- Набрати код країни;

- Набрати номер абонента, що викликається з урахуванням коду міста або код мережі мобільного оператора країни абонента.

Приклад:

007495ХХХХХХХ

де,
00 - префікс виходу на міжнародну мережу;
7 - міжнародний код України;
495 - код м. Москви;
ХХХХХХХ - номер абонента.

або

для здійснення дзвінка на фіксовану і мобільну мережу Придністров'я

00373YYYХХХХХ

де,
00       - префікс виходу на міжнародну мережу;
373     - міжнародний код Придністров'я;
YYY     - код міста або мобільного оператора;
ХХХХХ - номер абонента.

Для здійснення дзвінків на мережі фіксованих і мобільних операторів Україні у абонента повинна бути включена послуга «Міжміський зв'язок». У разі якщо послуга «Міжміський зв'язок» відключена, то абонент зможе здійснювати дзвінки тільки на номери абонентів оператора «Інтертелеком». Для того щоб здійснювати вихідні дзвінки в зоні роумінгу на міжнародний напрямок (у тому числі і на номери операторів фіксованого та мобільного зв'язку країни перебування), необхідно активувати послугу «Міжнародний зв'язок». Перевірити стан даних послуг абонент може в Центрі інформаційної підтримки й у он-лайн консультанта, Центрі обслуговування абонентів і в дилерських точках продажів або в автоматичній системі самообслуговування абонентів (АССА).
Замовити підключення послуг можливо в АССА, ЦОА або в дилерській точках продажу.

Тарифи у роумінгу

Тарифікація з'єднань посекундна.

Тарифи вказані з урахуванням ПДВ і збору до Пенсійного фонду 7.5%

При знаходженні абонента Інтертелеком в зоні роумінгу з оператором Інтерднєстрком в будь-якій точці території України дзвінки на всі напрямки тарифікуються як в "домашній" мережі Інтертелеком. Для коректної роботи послуг оператора «Інтертелеком» на території України в зоні роумінгу оператора Інтерднєстрком абонентам оператора Інтертелеком необхідно активувати послугу «Міжнародний роумінг».

Послуги та опції, які обмежені у роумінгу

У зоні роумінгу відсутня можливість:

- використовувати послугу SMS (вхідні, вихідні);

- використовувати бонусні хвилини і бонусні кошти;

- здійснювати дзвінки в межах пакетних хвилин;

- користуватися послугами довідкових служб і здійснювати дзвінки на екстрені номери роумінг партнера, а також на номери 0800, 0900,0703 в Україну;

- передачі даних (Інтернет-доступ, WAP).

На наступних етапах реалізації роумінгу для абонентів оператора «Інтертелеком» з'явиться можливість приймати і відправляти SMS і використовувати послугу передачі даних при знаходженні в роумінг-зоні.

При виникненні проблем у зоні роумінгу, абоненти можуть звернутися в Центр інформаційної підтримки оператора Інтертелеком за номерами * 750 або 0945050750. Дзвінки на дані номери не таріфіціруються.

Поповнення рахунку в роумінгу

Для абонентів «Інтертелеком» в зоні роумінгу доступні всі способи поповнення рахунку за допомогою електронних платіжних систем WebMoney, Єдиний гаманець або банківською картою VISA або MasterCard. Дізнатися способи поповнення рахунку.

 Пам'ятка абонента в роумінгу.