Услуга «Рекламный номер»
Услуга «Рекламный номер» позволит абонентам просто и удобно создать собственную интерактивную систему обработки входящих звонков при помощи простого web-управления.
На одном номере может быть настроена работа автоматического секретаря, голосовое меню, реакция на действия абонентов и перевод звонков на группы номеров при помощи разнообразных видов переадресаций. Решение обеспечит даже небольшим компаниям и предпринимателям полный перечень бизнес-функций телефонной связи, который до сих пор был доступен лишь в крупных офисах.
Услуга «Рекламный номер» позволяет:
 |
Все звонки принимать на 1 номер. В результате: в вашу компанию всегда дозвонятся. Также можно настроить кто из сотрудников будет первым принимать звонок и кто отвечает на звонки в праздники. |
 |
Записывать разговорысотрудников с клиентами для повышения эффективности их работы.
|
|
 |
Приветствовать клиента приятным обращением, например "Здравствуйте, вы позвонили в компанию ...", создав таким образом положительное первое впечатление о компании.
|
 |
Получать статистику пропущенных звонков непосредственно на свой еmail.Это поможет вам быстро узнать, кто из сотрудников не обрабатывает звонки и теряет заказы компании. Также, вы вовремя заметите рост звонков в сезон и сможете легко добавить еще одну линию, не потеряв ни одного заказа.
|
|
|
Переадресовывать входящие звонки на любые номера - городской, мобильный, автоответчик, факс, интерактивное меню. |  |
Фильтровать звонки в зависимости от времени суток. |
Линейка дополнительных услуг «Рекламный номер»
| Набор возможностей | «Базовый» | «Стандарт» | «Премиум» |
|
WEB-управление услугой (управление функциями услуги и настройка параметров производится в системе самообслуживания абонентов АССА) |
 |
|
|
|
Многоканальные групповые переадресации (групповые переадресации по последовательному, случайному или паралельному алгоритмам) |
|
|
|
|
Выписка входящих звонков (выписка звонков с возможностью получения ежедневных и еженедельных отчетов на email) |
|
|
|
|
Графическая статистика звонков (Агрегированная статистика пропущенных и принятых звонков с возможностью просмотра за любой промежуток времени) |
|
|
|
|
Приём голосовых сообщений на E-mail (Голосовые сообщения, оставленные на автоответчик, отправляются на email в формате mp3) |
|
|
|
|
Приём факсов на E-mail (Документы, полученные на виртуальный факс, отправляются на email в формате TIFF или PDF) |
|
|
|
|
Голосовое приветствие (Автосекретарь) (Автоматическое приветствие, которое слышит абонент, при звонке на номер до переадресации звонка на трубку или группу телефонов) |
|
|
|
|
Программирование расписаний (Установка рабочего и нерабочего времени, установка фильтров звонков по времени суток, дню недели, месяцу года) |
|
|
|
| Количество загружаемых звуковых файлов | 4 | 45 | |
|
Музыка при ожидании (Установка загруженного звукового файла для воспроизведения во время переадресаций, когда абонент ожидает соединение) |
|
||
|
Интерактивное меню (IVR) (Возможность организации многоуровневых интерактивных голосовых меню) |
|
||
|
Запись входящих звонков в формате mp3 (По окончании звонка запись разговора отправляется на email в формате mp3) |
|
||
| Количество групп |
1 | 5 | 5 |
| Количество номеров в одной группе | 5 | 5 | 10 |
| Стоимость подключения услуги |
10 грн |
10 грн |
10 грн |
| Стоимость использования в месяц | 18 грн. | 54 грн. | 150 грн. |
| Стоимость переадресации вызова (за 1 минуту без стоимости звонка по направлению) | 0 грн. | 0 грн. | 0 грн. |
Предоставляется возможность переключение между услугами за 0 грн с НДС.
Как подключить услугу
Услуга «Рекламный номер» доступна для подключения на всех коммерческих тарифных планах областной и районной нумераций.
Подключить услугу «Рекламный номер» можно одним из следующих способов:
- в автоматической системе самообслуживания абонентов (АССА)
- в Центрах обслуживания абонентов или дилерских точках продаж
- с помощью sms на номер 0941117999 с текстом:
2 - для подключения услуги «Рекламный номер. Стандарт»
3 - для подключения услуги «Рекламный номер. Премиум»
NO - для отключения услуги.
Все настройки услуги производятся в АССА.