Послуга «Рекламний номер» дозволить абонентам просто і зручно створити власну інтерактивну систему обробки вхідних дзвінків за допомогою простого web-управління.
На одному номері може бути налаштована робота автоматичного секретаря, голосове меню, реакція на дії абонентів і переведення дзвінків на групи номерів за допомогою різноманітних видів переадресацій. Рішення забезпечить навіть невеликим компаніям і підприємцям повний перелік бізнес функцій телефонного зв'язку, який досі був доступний лише у великих офісах.
Послуга «Рекламний номер» дозволяє:
 |
Всі дзвінки приймати на 1 номер. В результаті: у вашу компанію завжди додзвоняться. Також можна налаштувати хто з працівників буде першим приймати дзвінок і хто відповідає на дзвінки в свята. |
 |
Записувати розмови співробітників з клієнтами для підвищення ефективності їх роботи. |
|
 |
Вітати клієнта приємним зверненням, наприклад "Доброго дня, ви зателефонували в компанію ...", створивши таким чином позитивне перше враження про компанію. |
 |
Отримувати статистику пропущених дзвінків безпосередньо на свій еmail. Це допоможе вам швидко дізнатися, хто з співробітників не обробляє дзвінки і втрачає замовлення компанії. Також, ви вчасно помітите зростання дзвінків в сезон і зможете легко додати ще одну лінію, не втративши жодного замовлення. |
|
|
Переадресовувати вхідні дзвінки на будь-які номери - міський, мобільний, автовідповідач, факс, інтерактивне меню. |  |
Фільтрувати дзвінки в залежності від часу доби. |
Лінійка додаткових послуг «Рекламний номер»
| Набір можливостей | «Базовий» | «Стандарт» | «Преміум» |
|
WEB-управління послугою (управління функціями послуги та налаштування параметрів проводиться в Особистому кабінеті) |
 |
|
|
|
Багатоканальні групові переадресації (групові переадресації по послідовному, випадковому або паралельному алгоритмам) |
|
|
|
|
Виписка вхідних дзвінків (виписка дзвінків з можливістю отримання щоденних, щотижневих звітів на email) |
|
|
|
|
Графічна статистика дзвінків (Агрегована статистика пропущених і прийнятих дзвінків з можливістю перегляду за будь-який проміжок часу) |
|
|
|
|
Прийом голосових повідомлень на E-mail (Голосові повідомлення, залишені на автовідповідач, відправляються на email у форматі mp3) |
|
|
|
|
Прийом факсів на E-mail (Документи, отримані на віртуальний факс, відправляються на email у форматі TIFF або PDF) |
|
|
|
|
Голосове привітання (Автосекретар) (Автоматичне привітання, яке чує абонент, при дзвінку на номер до переадресації дзвінка на телефон або групу телефонів) |
|
|
|
|
Програмування розкладів (Встановлення робочого і неробочого часу, встановлення фільтрів дзвінків по часу доби, дня тижня, місяця року) |
|
|
|
| Кількість завантажуваних звукових файлів | 4 | 45 | |
|
Музика при очікуванні (Установка завантаженого звукового файлу для відтворення під час переадресацій, коли абонент очікує з'єднання) |
|
||
|
Інтерактивне меню (IVR) (Можливість організації багаторівневих інтерактивних голосових меню) |
|
||
|
Запис вхідних дзвінків у форматі mp3 (Після закінчення дзвінка запис розмови відправляється на email у форматі mp3) |
|
||
| Кількість груп | 1 | 5 |
5 |
| Кількість номерів в одній групі | 5 | 5 |
10 |
| Вартість підключення послуги |
10 грн |
10 грн |
10 грн |
| Вартість використання в місяць | 18 грн. | 54 грн. | 150 грн. |
| Вартість переадресації виклику (за 1 хвилину без вартості дзвінка по напрямку) |
0 | 0 |
0 |
Надається можливість перемикання між послугами за 0 грн з ПДВ.
Як підключити послугу
Послуга «Рекламний номер» доступна для підключення на всіх комерційних тарифних планах обласної та районної нумерації.
Підключити
послугу «Рекламний
номер» можна одним з наступних способів:
- в автоматичній системі самообслуговування абонентів (Особистому кабінеті)
- у Центрах обслуговування абонентів або дилерських точках продажів
- відправити sms на номер 0941117999 з текстом:
1 - для підключення послуги «Рекламний номер. Базовий»
2 - для підключення послуги «Рекламний номер. Стандарт»
3 - для підключення послуги «Рекламний номер. Преміум»
NO - для відключення послуги
Всі налаштування послуги проводяться в Особистому кабінеті.